Повседневная жизнь воспринимается устойчивой, пока ничто не выходит из привычного хода. Во Владимире редкое присутствие аварийных ситуаций формирует ощущение, что экстренная помощь — это нечто далёкое и почти абстрактное. нормальность строится на отсутствии экстремальных событий готовность остаётся незаметной ожидание помощи не требует осознания реальная роль проявляется только на границе нормы