Многие воспринимают инспекции как событие, которое либо происходит, либо нет, но во Владимире их влияние ощущается даже тогда, когда проверяющих рядом нет. Сам факт возможной проверки меняет поведение заранее, задолго до формального контакта с системой. Почему страх проверки часто сильнее самой проверки. Как неопределённость требований формирует осторожные стратегии. Откуда берётся привычка «делать с запасом», даже без предписаний. Почему контроль работает в тишине, а не в момент визита.