Во многих ситуациях во Владимире взаимодействие происходит не напрямую между людьми и правилами, а через организации. Именно здесь личные интересы теряют прямую форму и превращаются в допустимые формулировки, которые система готова воспринимать. Почему индивидуальные запросы редко доходят до системы напрямую. Как организация сглаживает острые углы интересов. Откуда появляется ощущение, что «самому нельзя, через структуру можно». Почему правила начинают работать только после институционального перевода.